Política de Privacidad

1. Información General

Wedbook AI, Inc., una sociedad anónima constituida en Delaware (EE.UU.) («Wedbook», «nosotros», «nuestro»), opera la plataforma SaaS Wedbook.ai. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de parejas, proveedores de servicios para bodas, organizadores y administradores que utilizan wedbook.ai.

2. Información que Recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, rol (pareja, proveedor, organizador) y código de verificación de inicio de sesión.
• Datos de la boda: fecha, ubicación, presupuesto, lista de invitados, tareas y elementos del registro.
• Datos del proveedor: nombre del negocio, categoría, descripción, fotografías, redes sociales, paquetes y precios.
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe; recibimos identificadores de transacción y metadatos, nunca el número completo de la tarjeta.
• Mensajes y archivos: cotizaciones, mensajes de chat, archivos subidos al perfil y comunicaciones por WhatsApp Business.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador y patrones de uso dentro de la plataforma.

3. Cómo Usamos su Información

• Operar y mejorar la plataforma Wedbook.ai.
• Autenticar el inicio de sesión y proteger su cuenta.
• Verificar la identidad y propiedad de perfiles de proveedores.
• Conectar parejas con proveedores y facilitar cotizaciones y reservas.
• Procesar suscripciones a través de Stripe.
• Enviar correos transaccionales (verificación, recibos, recordatorios) y, con su consentimiento, comunicaciones de marketing.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.

4. Subprocesadores y Terceros

Nos apoyamos en proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados para operar la plataforma. Estos subprocesadores acceden únicamente a los datos necesarios para prestar su servicio:

• Stripe, Inc. (EE.UU.) — procesamiento de pagos, suscripciones y emisión de recibos.
• Amazon Web Services (AWS) — alojamiento de la aplicación (AWS Amplify) y almacenamiento de archivos (Amazon S3, región us-east-1).
• Meta Platforms, Inc. — verificación de perfiles de proveedores mediante Facebook e Instagram, y mensajería por WhatsApp Cloud API.
• Resend — envío de correos electrónicos transaccionales.
• Google LLC — analítica web mediante Google Analytics.
• MongoDB Atlas — base de datos primaria de la plataforma.

5. Bases Legales y Transferencias Internacionales

Para usuarios en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza, tratamos sus datos sobre las siguientes bases legales del RGPD: ejecución del contrato (para prestar el servicio), consentimiento (para comunicaciones de marketing), interés legítimo (para mejorar la plataforma y prevenir fraude) y cumplimiento de obligaciones legales.

Sus datos pueden ser transferidos a EE.UU. y otros países donde operan nuestros subprocesadores. Estas transferencias se realizan mediante Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente válidos.

6. Almacenamiento, Seguridad y Retención

Sus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo. Aplicamos controles de acceso, registro de auditoría y revisiones periódicas de seguridad.

Conservamos los datos de cuenta mientras la cuenta esté activa y hasta 90 días tras su eliminación, salvo que la ley exija un periodo mayor (por ejemplo, registros fiscales asociados a pagos).

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar y portar sus datos personales, así como a oponerse o limitar su tratamiento y a retirar su consentimiento en cualquier momento. Los residentes de California y otras jurisdicciones con leyes de privacidad equivalentes (CCPA/CPRA) tienen derechos adicionales sobre la divulgación y eliminación de datos.

• Acceder a una copia de los datos que tenemos sobre usted.
• Rectificar datos inexactos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados.
• Solicitar la portabilidad de sus datos en formato legible por máquina.
• Presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

8. Cookies y Análisis

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma (sesión, preferencia de idioma) y cookies analíticas mediante Google Analytics para entender cómo se utiliza el sitio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies; algunas funciones pueden verse afectadas.

9. Menores de Edad

Wedbook.ai está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores. Si toma conocimiento de que un menor ha proporcionado datos, contáctenos para su eliminación.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso visible en la plataforma. La fecha de «Última actualización» indica la versión vigente.

11. Ley Aplicable y Contacto

Esta política se rige por las leyes del Estado de Delaware, EE.UU., sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley local del usuario le otorgue.

Para consultas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos en support@wedbook.ai.