Términos del Servicio
Última actualización: 23 de mayo de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta o utilizar Wedbook.ai, usted acepta estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice la plataforma.
2. Quiénes Somos
Wedbook.ai es operado por Wedbook AI, Inc., una sociedad anónima constituida en el Estado de Delaware, EE.UU.
3. Elegibilidad
Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta. Al registrarse, declara que la información proporcionada es veraz y se obliga a mantenerla actualizada.
4. Cuentas y Autenticación
El acceso se realiza mediante código de un solo uso enviado a su correo electrónico (Email OTP). Usted es responsable de mantener seguro el acceso a su correo y de toda actividad bajo su cuenta. Notifíquenos de inmediato cualquier uso no autorizado.
5. Roles de Usuario
- Pareja: utiliza la plataforma para planificar su boda, descubrir proveedores, gestionar presupuesto e invitados.
- Proveedor: lista servicios, gestiona cotizaciones y reservas, y mantiene un perfil verificado.
- Organizador (planner): coordina bodas en nombre de parejas con permisos delegados.
- Administrador: personal de Wedbook con acceso a herramientas de moderación y soporte.
6. Obligaciones del Proveedor
- Mantener información veraz, actualizada y representativa de su negocio.
- Publicar precios y paquetes reales, sin tarifas ocultas no comunicadas a la pareja.
- Completar el proceso de verificación cuando se solicite (documentación de negocio, propiedad de redes sociales).
- Responder oportunamente a solicitudes de cotización.
7. Pagos y Suscripciones
Los pagos se procesan exclusivamente a través de Stripe. Las suscripciones de proveedor incluyen un periodo de prueba gratuito de 14 días. Al finalizar la prueba, el plan se renueva automáticamente al precio vigente del plan seleccionado.
Los cupones promocionales (incluido el descuento Founding Provider, cuando aplique) se aplican automáticamente en el checkout y se reflejan en la facturación de Stripe.
8. Cancelaciones y Reembolsos
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el portal de facturación. La cancelación detiene la renovación al siguiente ciclo; el servicio continúa hasta el final del periodo pagado.
No emitimos reembolsos por periodos parciales, meses no utilizados ni descargas no realizadas. Esto incluye cancelaciones realizadas después de que comience un nuevo ciclo de facturación.
9. Contenido del Usuario y Propiedad Intelectual
Usted conserva la propiedad del contenido que publique (fotografías, descripciones, mensajes). Al publicarlo, nos concede una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, mostrar, indexar y promocionar dicho contenido dentro de Wedbook.ai y materiales asociados.
Garantiza que tiene los derechos necesarios sobre el contenido que publica y que no infringe derechos de terceros.
10. Conducta Prohibida
- Suplantar a otra persona o negocio.
- Publicar información falsa, engañosa o difamatoria.
- Acosar, intimidar o discriminar a otros usuarios.
- Realizar ingeniería inversa, scraping no autorizado o ataques contra la infraestructura.
11. Rol del Marketplace
Wedbook.ai es un intermediario tecnológico. Los contratos para servicios de boda se celebran directamente entre la pareja y el proveedor. No somos parte de dichos contratos ni garantizamos la ejecución o calidad de los servicios contratados.
12. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Wedbook.ai no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes o lucro cesante derivados del uso de la plataforma. Nuestra responsabilidad total agregada no excederá los importes pagados por usted a Wedbook.ai en los doce meses previos al evento que dio origen al reclamo.
13. Terminación
Podemos suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos, con o sin previo aviso. Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde su configuración o solicitándolo a support@wedbook.ai.
14. Cambios a los Términos
Podemos modificar estos Términos periódicamente. Le notificaremos cambios significativos por correo o aviso en la plataforma. El uso continuado tras la entrada en vigor constituye aceptación de los nuevos términos.
15. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE.UU. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes del Estado de Delaware, sin perjuicio de los derechos del consumidor establecidos por la ley local del usuario.
16. Contacto
Para consultas sobre estos Términos, escríbanos a support@wedbook.ai.